21 Qualité de vie en Résidence Autonomie : un cadre épanouissant pour tous Vivre en résidence c’est bien plus qu’un simple hébergement : c’est appartenir à une communauté où l’accompagnement humain et la qualité du cadre de vie et celle des services jouent un rôle fondamental dans le bien-être de chacun. La Résidence Autonomie Le Pont Saint-Jean, située à Bordeaux (33), incarne sans réserve cette vision en devenant la 1ère résidence en France à obtenir le label « Vivre ». Cette distinction, ce n’est pas seulement une belle plaque à accrocher, c’est le reflet de l’engagement profond de chaque collaborateur en faveur d’un environnement où résidents, familles et professionnels évoluent ensemble dans une dynamique bienveillante. Officiellement labellisée le 18 décembre 2024, la résidence s’est investie dans cette démarche dès 2023, en participant à l’expérimentation et à la co-construction du label avec Stéphane Dardelet et Mayeul l’Huillier, concepteurs du label et experts du management et du sondage d’opinion. L’objectif du Label Vivre : améliorer l’image des établissements pour personnes âgées en renforçant les liens de confiance avec leurs publics internes (résidents, familles, salariés) ou externes (grand public, professionnels, élus, partenaires financiers). Un label qui valorise la qualité de vie Décerné à l’issue d’une évaluation rigoureuse impliquant les résidents, leurs proches et les salariés, le Label Vivre s’appuie exclusivement sur des témoignages et sur des critères essentiels concernant la qualité des relations humaines, le bien-être au travail, l’écoute et le respect des attentes des résidents. Ici, nous accueillons une véritable communauté de vie au sein de laquelle le respect et l’écoute constituent les piliers de notre accompagnement : l’obtention du Label Vivre est avant tout une reconnaissance de cet engagement collectif : celui des salariés, qui font preuve d’une bienveillance constante à l’écoute des résidents et de leurs proches et participent activement à la dynamique de notre maison. Julie ALONSO Directrice de la Résidence Autonomie Le Pont Saint-Jean
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